อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าใช้แพลตฟอร์ม Siam 212 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ในประเทศไทย

การจัดเก็บข้อมูลการใช้งานข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้ความปลอดภัยการแชร์ข้อมูล
Siam 212 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
Siam 212 ข้อมูลที่เราจัดเก็บและวิธีการใช้งาน

ข้อมูลที่เราจัดเก็บและวิธีการใช้งาน

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ รวมถึงชื่อ ข้อมูลติดต่อ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต ข้อมูลการเข้าใช้งานเช่น IP address และประเภทอุปกรณ์ถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของระบบ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้ต้องเปิดเผย คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครอง โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าบัญชี ข้อมูลการชำระเงินและรายการถอนเงินจะถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

ช่องทางช่วยเหลือ

ช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ถ้าอยากรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หรืออยากได้สำเนา ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรา ทีมเราจะยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ของคุณก่อนปล่อยข้อมูลเสมอ แล้วค่อยส่งข้อมูลที่ตรงกับคำขอให้ ส่วนการเข้าถึงบางฟีเจอร์ในหน้านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ขอสำเนาข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต แล้วเราจะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนส่งข้อมูลบัญชีที่เรามีให้คุณ
แก้ไขหรือลบข้อมูล แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยเราจะตรวจสอบตัวตนก่อนทุกครั้ง
ปิดการติดตาม ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณเลือกได้ว่าจะให้เราเก็บข้อมูลการใช้งานไว้หรือไม่ และปิดการแจ้งเตือนบางอย่างได้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราเก็บและคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เขียนขึ้นให้คุณเห็นชัดว่าเราจัดเก็บอะไร ทำไม และลบเมื่อไหร่ ข้อมูลที่คุณส่งเข้ามา เช่น เบอร์โทรศัพท์สำหรับ OTP หรือรายละเอียดการฝากถอน จะถูกใช้เฉพาะงานเหล่านั้น เราไม่ขายข้อมูลของคุณต่อ และสิทธิ์ในการเปิดเผยหรือลบข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลในบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านช่องทางออนไลน์ และเราเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น

ยืนยันตัวตนก่อนปล่อย

ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เราตรวจสอบตัวตนด้วยรหัส OTP เพื่อกันไม่ให้ข้อมูลหลุดไปถึงคนอื่น

สิทธิ์ของคุณ

คุณขอให้เราเปิดเผย แก้ไข หรือลบข้อมูลที่เก็บไว้ ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่

ไม่นำไปขายต่อ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร และเก็บไว้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการเข้าใช้บัญชีและความปลอดภัย

คำศัพท์ที่ควรรู้เรื่องข้อมูลส่วนตัว

ก่อนผูกบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กับ Siam 212 ลองทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานที่ปรากฏในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราไว้ก่อน จะได้อ่านแล้วเข้าใจตรงกัน

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตนคุณได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีที่ผูกกับ PromptPay และ Wallet ในบัญชี Siam 212 ของคุณ

KYC ในหน้านโยบายนี้หมายถึงอะไร

ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เราขอเอกสารเพื่อจับคู่ชื่อบัญชีกับช่องทาง SCB Easy หรือ Bank Transfer ที่คุณใช้ฝากถอนจริง

คุกกี้บนเว็บเก็บอะไรบ้าง

ไฟล์เล็กที่จำการตั้งค่าภาษาและบัญชีของคุณ ช่วยให้เข้าใช้งานรอบถัดไปได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าเล่น

การเข้ารหัสข้อมูลคืออะไร

วิธีป้องกันข้อมูลระหว่างส่งผ่านเครือข่าย เช่นตอนโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเข้ารหัสก่อนถึงระบบเรา

สิทธิ์เจ้าของข้อมูลมีอะไรบ้าง

สิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในบัญชี Siam 212 ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หลายคนถามเราเรื่องข้อมูลที่เก็บไว้ในบัญชี ก่อนผูกกระเป๋าเงินมือถือหรือบัญชีธนาคารเพื่อฝากและถอนเงิน นี่คือคำตอบตรง ๆ ที่เจอบ่อยที่สุด

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการฝากถอน เช่น หมายเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติรายการในบัญชีของคุณ

ข้อมูลที่ใช้ฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ถูกเข้ารหัสและเก็บแยกจากข้อมูลการเล่น เข้าถึงได้เฉพาะทีมยืนยันตัวตนเท่านั้น

ทำได้ แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

เราแชร์เท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินในประเทศ เช่นระบบที่รองรับ Wallet เพื่อยืนยันการโอนเข้าออกบัญชีของคุณเท่านั้น

แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต